In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es für Autohäuser essenziell, effiziente und fehlerfreie Abläufe in der Fahrzeugannahme zu gewährleisten. Ein digitalisiertes Fahrzeugannahme Protokoll spielt dabei eine Schlüsselrolle. Es ermöglicht eine präzise Dokumentation und bietet die Grundlage für einen nahtlosen Serviceprozess. Mit einer digitalen Lösung wie dem Check Advisor können Autohäuser nicht nur die Genauigkeit ihrer Protokolle verbessern, sondern auch die Kundenzufriedenheit deutlich steigern.
Inhaltsverzeichnis
- Check Advisor – Ihre Lösung für effiziente Autohaus-Prozesse
- Kernmerkmale des Check Advisors
- Weitere Vorteile des Einsatzes vom Check Advisor im Autohausalltag
- Kernfunktionen des Check Advisors im Detail
- Anwendungsbeispiele des Check Advisors
- Vorteile der Anwendung des Check Advisors
- Erweiterte Funktionen für eine nahtlose Integration aller Serviceprozesse
Check Advisor – Ihre Lösung für effiziente Autohaus-Prozesse
Der Check Advisor ist eine innovative Softwarelösung, die speziell darauf ausgelegt ist, die Prozesse in Ihrem Autohaus zu optimieren. Diese leistungsstarke Anwendung ermöglicht es Ihnen, nicht nur die Fahrzeugannahme, sondern auch andere wichtige Abläufe im Autohaus digital zu gestalten und zu verbessern. Durch die Verwendung des Check Advisors können Autohäuser ihre Servicequalität und operative Effizienz signifikant steigern.
Kernmerkmale des Check Advisors
- Individuelle Checklisten: Die Software ermöglicht es Ihnen, individuelle Checklisten für verschiedene Autohausprozesse zu erstellen. Dies gewährleistet, dass alle relevanten Prüfpunkte bei der Fahrzeugannahme und anderen Dienstleistungen abgedeckt werden.
- Mobile Kompatibilität: Der Check Advisor ist für die Nutzung auf Tablet-PCs optimiert, was Ihren Mitarbeitern erlaubt, mobil und flexibel zu agieren, ohne an einen festen Arbeitsplatz gebunden zu sein.
- Direkte Datenintegration: Die Software ist direkt mit Ihrem Dealer-Management-System werwiso/werwismart verbunden, wodurch die Daten nahtlos zwischen den Systemen fließen und Doppelarbeit vermieden wird.
Weitere Vorteile des Einsatzes vom Check Advisor im Autohausalltag
Die digitale Erfassung von Informationen ermöglicht eine schnelle und fehlerfreie Übertragung von Daten in Ihr DMS.
Die Möglichkeit, Prüfergebnisse sofort zu erfassen und zu verarbeiten, verbessert die Kommunikation mit dem Kunden, indem es ermöglicht wird, Zustandsberichte und andere wichtige Informationen schnell zu teilen.
Durch voreingestellte Workflows und die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben werden die Arbeitsabläufe im Autohaus effizienter gestaltet. Die Implementierung des Check Advisors in Ihrem Autohaus führt nicht nur zu einer Optimierung der Fahrzeugannahme, sondern revolutioniert auch die Handhabung aller Serviceprozesse. Dies resultiert in einer deutlich verbesserten Arbeitsqualität und Kundenzufriedenheit. Autohäuser, die auf diese digitale Lösung setzen, profitieren von einer signifikanten Steigerung ihrer Serviceeffizienz und -qualität.
Kernfunktionen des Check Advisors im Detail
Der Check Advisor bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Abläufe in Autohäusern zu vereinfachen und zu optimieren. Jede Funktion ist entwickelt worden, um den spezifischen Anforderungen von modernen Autohäusern gerecht zu werden und bietet maßgeschneiderte Lösungen für die alltägliche Praxis.
Abhängig vom dem geplanten Service (bspw. ein Wartungscheck oder ein technisches Gutachten), können Sie im Check Advisor die passende Checkliste auswählen. Dies gewährleistet, dass alle relevanten Prüfpunkte berücksichtigt werden und fördert eine umfassende und genaue Inspektion.
Eine der stärksten Funktionen des Check Advisors ist die nahtlose Integration in vorhandene Systeme wie Ihrem DMS werwiso/werwismart. Diese Integration verhindert Doppelarbeit und gewährleistet, dass alle Daten einheitlich und aktuell sind.
Der Check Advisor ermöglicht es, während der Fahrzeugannahme Schäden zu dokumentieren und zu kalkulieren. Dies geschieht durch die Verknüpfung mit DAT-Schadenskalkulationsdaten, die eine genaue und markenunabhängige Preisbestimmung ermöglichen.
Durch die Möglichkeit der digitalen Unterschrift können Ihre Kunden die erfassten Daten und Dokumentationen direkt per Tablet unterschreiben. Anschließend erhalten Ihre Kunden die Dokumente direkt per E-Mail, wodurch der Prozess beschleunigt und die Kundenzufriedenheit erhöht wird. Durch die Kombination dieser Kernfunktionen stellt der Check Advisor ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Autohaus dar.
Der Einsatz des Check Advisors im Autohaus ist vielseitig und kann zahlreiche Prozesse optimieren. Die nachfolgenden Beispiele zeigen, wie der Check Advisor in verschiedenen Szenarien verwendet werden kann, um die Effizienz zu steigern und gleichzeitig den Kundenservice zu verbessern.
Anwendungsbeispiele des Check Advisors
Die Verwendung des Check Advisors bei der digitalen Dialogannahme ermöglicht eine interaktive und transparente Kommunikation mit dem Kunden über den Zustand seines Fahrzeugs. Dabei werden alle Aspekte des Fahrzeugs überprüft und dokumentiert, wodurch Unklarheiten und potenzielle Konflikte vermieden werden.
Der Check Advisor unterstützt Ihr Personal bei saisonalen Services wie Räderwechseln und Winterchecks. Durch vordefinierte Checklisten wird sichergestellt, dass kein wichtiger Prüfpunkt übersehen wird und der Kunde einen detaillierten Bericht erhält.
In unter 10 Minuten können Sie ein technisches Gutachten eines Fahrzeuges erstellen, um Ihren Kunden ein unschlagbares Angebot zu machen. Weiterhin unterstützt Sie der Check Advisor dabei, den Ankauf oder die Inzahlungnahme digital abzuwickeln.
Nach der Ankaufbewertung können Sie für Ihren Kunden einen Ankaufschein erstellen, ohne die Daten erneut eingeben zu müssen. Ihr Kunde kann das Dokument direkt am Tablet unterschreiben.
Bei der Rücknahme von Leasingfahrzeugen hilft der Check Advisor, den Zustand des Fahrzeugs effizient zu bewerten und ein professionelles Rücknahmeprotokoll zu erstellen. Dies vereinfacht den Prozess und erhöht die Transparenz gegenüber dem Leasingnehmer.
Bei der Fahrzeugauslieferung an Ihren Kunden raten wir Ihnen, einen professionellen Bericht über den Zustand des Fahrzeuges anzufertigen, welchen Ihr Kunde Ihnen unterzeichnet.
Vorteile der Anwendung des Check Advisors
- Zeitersparnis: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben werden wertvolle Arbeitsstunden eingespart, die stattdessen in Kundenservice und andere wichtige Aufgaben investiert werden können.
- Fehlerreduktion: Die standardisierten Checklisten minimieren das Risiko von Übersehen wichtiger Prüfpunkte und tragen zur Qualitätssicherung bei.
- Kundenzufriedenheit: Die schnelle und transparente Bearbeitung von Serviceanfragen und die professionelle Kommunikation erhöhen das Vertrauen der Kunden in das Autohaus. Durch diese praktischen Anwendungen und die daraus resultierenden Vorteile wird der Check Advisor zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Autohausprozesse. Autohäuser, die auf diese digitale Lösung setzen, können nicht nur ihre internen Abläufe optimieren, sondern auch die Beziehung zu ihren Kunden nachhaltig stärken.
Erweiterte Funktionen für eine nahtlose Integration aller Serviceprozesse
Der Check Advisor erweitert seine Kapazitäten durch eine Reihe fortschrittlicher Funktionen und Integrationen, die das Potenzial haben, die Betriebsabläufe eines Autohauses grundlegend zu verändern. Diese erweiterten Funktionen sorgen für eine nahtlose Integration aller Serviceprozesse und bieten eine umfassende Lösung für das Management moderner Autohäuser.
Erweiterte Funktionen des Check Advisors
- Preiskalkulation und Preisauskunft: Der Check Advisor ist mit Teile- und Arbeitszeitkatalogen verbunden, was eine schnelle und transparente Kostenschätzung ermöglicht. Dies ist besonders bei der Direktannahme von Vorteil, wo Kunden sofortige Preisauskünfte schätzen.
- Servicemarketing und Kampagnenfunktionen: Durch die Kampagnenfunktion können aktuelle Rückrufaktionen oder Servicepotenziale direkt angezeigt werden, was das Marketing für Serviceleistungen effektiver macht.
Tablet-Optimierung
Der Check Advisor ist für die Nutzung auf Tablets optimiert, was die mobile Nutzung im gesamten Autohaus ermöglicht und den Mitarbeitern erlaubt, flexibel und effizient zu arbeiten. Die Kombination dieser Funktionen und Integrationen macht den Check Advisor zu einer umfassenden Lösung, die nicht nur die tägliche Arbeit erleichtert, sondern auch die Basis für eine digitale Transformation im Autohaus legt. Durch die Implementierung dieser fortschrittlichen Technologie können Autohäuser ihre Effizienz steigern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und letztendlich ihre Marktposition stärken.
