Lesen Sie gerne den ausführlichen Anwenderbericht des Autohaus Bierschneider in einer IT-Sonderbeilage des AUTOHAUS-Magazins.
Wenn Sie den Ankaufnavigator live testen wollen, dann starten Sie ganz einfach unsere Demo.
Darum Betzemeier
Drei gute Gründe
Vernetzung aller Standorte
Im Check Advisor durchgeführte Bewertungen lassen sich über alle Standorte hinweg einsehen. Dies vereinfacht den standortübergreifenden Fahrzeugverkauf und schafft Transparenz.
Schnelle Fahrzeugbewertung
Liegt die VIN-Nummer vor, kann das Fahrzeug zügig mit Tablet und Taschenlampe untersucht werden. Die Bewertung erfolgt komplett inkl. Fotos. Der Verkäufer sieht die Bewertung direkt im System. Eine komplette Bewertung dauert etwa 20 bis 35 Minuten.
Neue und qualitative Leads
Der Ankaufnavigator liefert einen umfangreichen Lead mit allen Kunden und Fahrzeuginformationen. Über die VIN-Abfrage sind die Daten sehr präzise.
Die Herausforderung
Flüssiger Prozess und Transparenz über alle Standorte
Die größte Herausforderung bestand darin ein System zu finden, welches von der Ankaufanfrage über die Webseite bis zur fertigen Bewertung im Autohaus alles in einem System abbildet.
Die Leads, welche das Autohaus über die Webseite generiert, müssen dazu zielgerichtet in die Filialen gesendet werden. Hierzu muss der Kunde entsprechende Auswahlen treffen können. Auch wenn die Leads verteilt werden, soll dennoch jeder Mitarbeiter in der Gruppe die Ankaufanfragen einsehen können, sodass volle Transparenz über die Anfragen herrscht.
Die Bewertung im Autohaus muss schnell erfolgen. Der Kunde soll nicht lange warten. Spätestens nach der Probefahrt mit einem neuen Auto, muss die Bewertung des alten Fahrzeugs auch schon fertig sein.
