Darum Betzemeier
3 gute Gründe
Kundenfeedback gezielt nutzen mit hellomateo
Mit hellomateo können Bewertungsanfragen automatisiert nach abgeschlossenen Werkstattbesuchen versendet werden. Dadurch entsteht ein kontinuierlicher Prozess, um Kunden aktiv um Feedback zu bitten und die Online-Präsenz langfristig zu stärken. Zusätzlich unterstützt die integrierte KI-Telefonie von hellomateo bei der Annahme und Strukturierung eingehender Anfragen, sodass weniger Kontakte verloren gehen und Servicepotenziale besser genutzt werden können.
E-Rechnung einfach und flexibel mit DMS werwiso
Die Anforderungen an den Versand von E-Rechnungen im B2B-Bereich lassen sich mit dem DMS werwiso unkompliziert umsetzen. Das Autohaus kann flexibel entscheiden, ob Rechnungen digital oder weiterhin in Papierform an Kunden versendet werden. Durch den automatisierten Versand von E-Rechnungen werden Prozesse vereinfacht, Zeit eingespart und die tägliche Arbeit der Anwender spürbar erleichtert.
Formulare individuell gestalten und anpassen
Mit dem flexiblen Formulardesigner lassen sich alle relevanten Formulare individuell bearbeiten und gestalten. Änderungen und Anpassungen können schnell und unkompliziert umgesetzt werden, sodass die Dokumente jederzeit optimal auf die eigenen Anforderungen abgestimmt sind. Flexibilität steht dabei im Mittelpunkt und ermöglicht eine einfache Anpassung an zukünftige Anforderungen.
Die Herausforderung
Eine ganzheitliche Lösung für alle Standorte und Marken
Das Autohaus Pape war auf der Suche nach einer zukunftssicheren Lösung, mit der sich mehrere Marken und Filialen effizient in einem zentralen Dealer-Management-System abbilden lassen. Gleichzeitig sollte eine reibungslose Übergabe der Finanzdaten an die Finanzbuchhaltung gewährleistet sein. Da die Buchhaltung mit DATEV arbeitet, war eine zuverlässige Anbindung über die DATEV-Formatschnittstelle eine wichtige Voraussetzung.
Mit dem DMS werwiso konnten diese Anforderungen vollständig erfüllt werden. Auch das zwischenzeitliche Unternehmenswachstum ließ sich problemlos im System abbilden, sodass neue Standorte und Marken nahtlos integriert werden konnten. Heute unterstützt die Lösung sämtliche Geschäftsprozesse standort- und markenübergreifend und bietet gleichzeitig die notwendige Flexibilität, um auch zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Damit ist das Autohaus Pape technologisch bestens aufgestellt und verfügt über eine zukunftssichere Basis für weiteres Wachstum.
